إشعار الخصوصية (آخر تحديث في 24 ديسمبر 2022) يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ Health360 وهي علامة تجارية لشركةSmart Horizon Software Services، كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام؛ و/أو مشاركة معلوماتك عند استخدام خدماتنا، كما هو الحال عندما تقوم بما يلي: • تنزيل واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (Clinic360، Secretary360، Sehty360)، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا. • المشاركة معنا في الأمور الأخرى ذات الصلة الطرق، بما في ذلك أي مبيعات وتسويق؛ أو الأحداث أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف؛ يرجى الاتصال بنا على support@health-360.co ملخص النقاط الرئيسية يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا. ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور؛ استخدام خدماتنا أو التنقل فيها؛ قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع Health360 والخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة. هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة. كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها؛ التواصل معك للأمان ومنع الاحتيال؛ والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. في أي المواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ نحن لا نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%؛ لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. جدول المحتويات 1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟ 2. كيف نعالج معلوماتك؟ 3. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ 4. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟ 5. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟ 6. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟ 7. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟ 8. ضوابط ميزات عدم التتبع 9. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟ 10. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟ 11. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟ 1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟ المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عند الاتصال بنا. المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي: • أرقام الهواتف • الأسماء • عناوين البريد الإلكتروني • المسميات الوظيفية • أسماء المستخدمين نحن لا نعالج المعلومات الحساسة. بيانات تسجيل الدخول لوسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حساب الوسائط الاجتماعية الحالي الخاص بك، مثل حساب Facebook أو Twitter أو حساب الوسائط الاجتماعية الأخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنقوم بجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟" أقل. بيانات الطلب. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بإمكانية الوصول أو الإذن: • الوصول عبر الأجهزة المحمولة. قد نطلب الوصول أو الإذن لميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك البلوتوث والكاميرا والميكروفون والتخزين والميزات الأخرى بجهازك المحمول. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان تطبيقاتنا وتشغيلها، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير. يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية. يتم جمع المعلومات تلقائيًا باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل خصائص جهازك ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد ومعلومات حول كيف ومتى تقوم بذلك. استخدام خدماتنا والمعلومات التقنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير. تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي: • بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة). • بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل نظام تشغيل طراز الجهاز ومعلومات تكوين النظام. • بيانات الموقع. نحن لا نطلب حاليًا أي نوع من بيانات الموقع. 2. كيف نعالج معلوماتك؟ في شون: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك: • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة جيدة. • تقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة. • تقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. 3. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي؛ قد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك. توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بطرف ثالث (مثل تسجيلات الدخول الخاصة بك على Facebook أو Twitter). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات معينة عنك من مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود الوسائط الاجتماعية المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها للعامة على منصة التواصل الاجتماعي هذه. سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم، ولسنا مسؤولين عن، الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم. 4. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟ باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا؛ ما لم تكن فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن اثني عشر (12) شهرًا بعد إنهاء حساب المستخدم. عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها؛ أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا. 5. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟ باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والفنية. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يتعرضوا للخطر. قادرون على هزيمة أمننا وجمع المعلومات والوصول إليها وسرقتها بشكل غير صحيح؛ أو تعديل معلوماتك. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة. 6. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟ باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام الخدمات؛ أنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على support@health-360.co 7. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟ باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت. سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أقل. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة. معلومات الحساب، إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك: • الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة. • قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك. بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@health-360.co 8. ضوابط ميزات عدم التتبع تشتمل معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول على ميزة عدم التتبع. ميزة التتبع ('DNT') أو الإعداد الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا. 9. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟ باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة. قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك. 10. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟ إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@health-360.co 11. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟ بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف المعلومات الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@health-360.co